愛心成就未來 「 同理心」不等於「同情心」

「 同理心」不等於「同情心」
如果我的身體沒辦法自我控制....如果我每天的生活範圍只能在床上....如果我連最基本的日常生活功能,如:吃飯、如廁、沐浴…等都需要在別人的協助下才能完成,我的心情會如何?這些假設是我踏進長照的領域中一直思考的問題。身為一個護理人員我卻忘了「同理心」這個名詞。回想我還是學生時,老師提到「同理心」時特別強調「同理心」不等於「同情心」,那時無法體會老師的用意,直到我踏入職場時,碰到一位醫生,他問我:「妳有沒有想過,當你執行任何技術時病人的感受是如何?」說實在地,我從來沒想過,因為我不是~病人。沒錯!就因為我不是病人,我無法感受病人現在的心情,如果我把自己當病人,在接受護理人員任何技術時我會有什麼感受?這一位醫生為了體會病人的感受,親身經歷放置鼻胃管。
「同理心」不等於「同情心」,雖然只有一字之差,但兩者意義卻不同。同理心是能夠站在他人的角度去想,並能改變自己的觀點及想法;同情心是無法站在他人的立場去想也無法去改變自己的觀點,只能給予安慰。若我們能站在別人的立場去想,如果是你你會怎麼做?如果是你你會有什麼感受?在長照的領域下,我們也要秉著這樣的心去服務。