愛心成就未來 厚你溫暖

因應疫情三級警戒一再延長,厚熊照顧咖啡館暫停社區服務,高齡學習課程也跟著調整了幾次開課時間,透過電話向長輩做即時的資訊變更通知,雖然疫情拉開了人與人之間的距離,但厚熊笑狗(台語互相照顧)不停歇,持續透過電話向長輩問安。
搭配「關懷電話訪視」調查,了解長輩的身心情緒轉變,進而給予適度關懷。
這次設計「關懷電話訪視」調查,經過館内多次討論及演練,我們設計了五個面向,從中針對瞭解到長輩在疫情期間的飲食習慣、認知層面、健康促進、人際互動及心情層面等的資訊,從對話中截取內容並細分各事項,有利於後續關懷追蹤。
關懷訪視1~電訪關懷訪視
在電訪訪視的過程中,在訪視的過程中,我們透過長輩分享自己今天煮或吃了什麼,瞭解到長輩日常的飲食,是否有正常攝取足夠的營養,也從對談中引發長輩思考連結記憶,進而刺激活化大腦。
透過長輩分享在家的生活習慣,適當給予關懷協助
在電訪中與長輩一同回憶在館內所學的課程,藉此宣導有關健康促進的小撇步。像是運動之後可以吃些補充蛋白質的食物,幫助修復受傷的肌肉;或有肌肉酸痛的地方,可以使用熱敷的方式,舒緩酸痛,讓長輩安心宅在家防疫的同時也能保有健康。
而其少數有使用智慧型手機的長輩,工作人員也會分享一些運動的影片,讓長輩宅在家也能跟著影片多活動,以色水阿公爲例,他每天居家運動,做擴胸等上肢運動都是以一百下為基本的哦!超厲害的!
從這過程中,也可以感到長輩們很開心,不知不覺聊了一個小時多,但是,每通電話的最後,幾乎每位長輩都會問「厚熊什麼時候要復課?」大家已經按捺不住,想趕快跟「老同姒們」見面,一起上課啦~~從通話中我們明顯感受到,某些長輩在防疫期間情緒低落,我們可以在言談中採集到如「覺得好無聊」、「少了同伴,提不起勁運動」等話語。長輩所分享的這些話聽在我們耳裡,每一則都是需要關切的訊息,也促使我們進一步做出回應引導。
#引導長輩一同做深呼吸數息
藉此調節自身情緒,同時也可以增強心肺功能,並且分享日常可增添的興趣,像是禪繞畫,簡易又能陶冶性情,讓長輩防疫居家也能保持心情平靜。
#參考簡易心智表(SPMSQ)
設計了一些關於認知的小遊戲,藉此掌握長輩在定向感、注意力、記憶力、語言、口語理解上的應答能力,長輩還打趣説「停課期間還要給我考試呀? 」,但大家都很認真回答,若有出現較於特殊的情況,評估之後,再以長輩情況作出適當關懷追蹤。
關懷訪視2~到宅關懷訪視 互相照顧不停歇
而針對此次特殊情況的長輩,像是獨居或行動不便的情況,經館內評估安排到宅訪視行程,在疫情期間,訪視人員亦戴上面罩,以「保持安全社交距離」、「最好個人防護措施」的原則,進行到宅關懷訪視。
陪伴長輩開槓解解悶之外,也帶一些簡單暖身運動,也因應行動不便長輩,設計安心坐在椅子上完成的全身動作,藉此增強上下肢的肌力,讓長輩居家期間,也可以保持自身健康及安全,宅在家防疫也不忘保持愉快的心情。
#上肢運動:抬手及擴胸;
#下肢運動:踮腳跟及翹腳尖
厚熊期盼藉由居家關懷訪視,人與人的互相陪伴的溫度,讓長輩宅在家防疫期間,保持自己身心健康安全及愉快的心情。
暨大諮商心理與人力資源發展學系 實習學生 婉兒紀錄