愛心成就未來 希望的橋樑~身心障礙支持服務

希望的橋樑~身心障礙支持服務   

撰寫者：田曉竹 專員    

    寧靜的埔里小鎮上，念念生活在一個充滿挑戰的家庭，她是一名重度的心智障礙者，雖然面對許多困難，但在外婆與媽媽的陪伴和愛護下，她的生活充滿了溫暖，外婆是念念與媽媽的主要照顧者，年事已高，卻始終堅持陪伴著念念與媽媽，給予他們無微不至的關懷，雖然念念在社交與人際互動上有些困難，但家人總是用實際的行動陪伴在念念身邊。

    念念日常生活多數時間是在山上與外婆一起務農，讓她與外界的接觸變得非常有限，雖然每週會去教會，但環境的變化令念念感到不安，經常出現情緒失控的情況，念念曾經嘗試過幾個社福單位，但因為不適應，導致她情緒更加波動，這讓外婆非常擔憂。

   108年4月，念念開始在喜樂天地-身心障礙社區式日間照顧中心接受服務，社工了解念念的情況後，提供了個別化的服務計畫，透過服務提升她的社交能力和生活自理能力，每次的活動中，教保員不斷給予念念正向的鼓勵，幫助她建立自信，讓她漸漸適應新的環境。

         一天，媽媽接到了社工的電話，社工關心家裡的生活情形，媽媽表示，之前參加的「安心上工計畫」結束了，她正在尋找新的工作機會，雖然面對不確定的未來，她的語氣中卻帶著一絲希望，社工聽後，鼓勵她積極參加志願服務，這樣既能增加經驗，也能幫助到他人，並提出了念念轉銜服務的相關資訊與內容。

        隨著時間的推移，社工告訴外婆與媽媽，念念在中心的學習情況良好，非常適合轉銜到日間作業所。家人聽了之後，心中感到欣慰，並決定一起討論這個決定。不久後，社工和媽媽約好了參觀日間作業所的時間，讓念念也能親自感受那裡的環境與服務內容，媽媽、念念和外婆一起參觀，三人都感到期待，尤其是念念，她對新的學習環境充滿好奇，在轉銜服務會議上，念念、媽媽和外婆都表達了對轉銜的意願，社工們也詳細介紹了日間作業所的課程和活動。會議結束時，念念露出了燦爛的笑容，仿佛看到了未來的美好。

        外婆與媽媽感受到，這不僅是一次轉銜，更是他們一家人對未來的希望與支持，她在心中默默感謝社工的幫助，也希望念念能在新的環境中繼續成長，這個小小的轉變，讓他們的家庭充滿了溫暖和希望。