愛心成就未來 工作甘苦談：到宅沐浴車

工作甘苦談：到宅沐浴車

【達成任務/突破困境】

    我做照顧服務員做得戰戰兢兢的，不斷的在工作中追求成長及學習。到宅沐浴的工作看似簡單，但沒有想像的容易。身為服務員差的就是熟練及細膩度。當同事在休息或身體疲憊時，不會特別的花太多的時間教我如何給案主沐浴時，我就會收拾當下的情緒，秉持不怕苦、不怕難的精神，一次又一次的重複著練習所學習到的每個動作。

    經過了一段時間的學習及服務，我發現自己在服務案主的當下，看見案主的笑容，對於那樣的笑容，心中充滿的感恩及感謝。在這樣的轉折中，實際操作、學習，才會 到其中的甘苦，進入長照領域的的每位夥伴們，一定都是想清楚後，才踏入這個行業，我們除了要有力氣、耐心、愛心，還要有堅忍無比的心，有的時候難熬，但這都是個過程。

    目前正進修社工專業課程，我學習了遇到問題時，先問自己要用「情緒」處理，還是「理智」辦理，自己會想可以用甚麼方式克服，但真的要試過才會發現問題，而我把每一個個案，都當作是我自己的一家人看待，磨練我的心志，慢慢調適，尤其我們必須要有個健康的身體，才能給予更好的服務。

    照服員是支撐起台灣長期照顧的重要角色，他們一肩背負著長輩和障礙者的需求，原住民照服員可以使用母語和原住民長輩溝通，這是我在偏鄉服務中，瞭解個案身體狀況和生活狀態是相當重要的一環。還記得我在沐浴車第一天上班的時候，對自己說要做得很快樂，當時我不能體悟，但經過這麼多年的實務歷練，我已經能夠在工作中漸漸體會，甚麼叫做快樂的滋味，照顧服務員的工作確實很辛苦，面對背景殊異的家屬，碰到的狀況真的很多，有時候會讓人措手不及，但一我自己看待，只要用同理心、耐心及愛心，面對你服務的個案及家屬，就能一一解決並克服壓力。

＜只要剛強壯膽＞

耶和華是我的亮光，是我的得拯救，我還能怕誰呢？

耶和華是我的性命保障，我還懼誰呢？